Chatbot WhatsApp avec IA
Une boutique en ligne reçoit des dizaines de messages WhatsApp par jour pour des questions sur les stocks, les prix et les délais. Le bot répond automatiquement 24h/24, prend les commandes et escalade vers un humain si besoin.
Ce qui est livré
- Bot connecté à WhatsApp Business API
- Réponses contextuelles via LLM (Claude / GPT-4)
- Intégration catalogue produits
- Escalade automatique vers vendeur
- Tableau de bord conversations